Электронный журнал «Электрорешения»

Компания Bishop & Associates провела опрос покупателей для выявления лидеров по качеству, цене, условиям доставки и другим показателям. По результатам опроса был составлен список из 10 лучших поставщиков клемм.

Компания Bishop & Associates завершила обработку опроса покупателей, в котором потребителей просили оценить 46 производителей клемм. Всего в исследовании приняли участие 455 человек – каждый ответил на 20 вопросов касательно качества, цены, условий доставки, сроков выполнения заказов, технической поддержки и др.

В таблице ниже представлено распределение респондентов по типу предприятия и способам продажи:

*Примечание: 43% респондентов – инженеры, 46% – сотрудники производства собственного оборудования.

Топ-10 лидеров по обслуживанию заказов

В таблице ниже представлены 10 компаний, получивших лучшие отзывы потребителей.

Примечание: максимальный возможный балл – 6,00.

В Топ-10 вошли пять американских и пять немецких компаний. Компания Samtec занимает первое место уже третий раз подряд.

В следующей таблице указано, какие места занимали нынешние лидеры по результатам прошлых опросов:

Итоги:

• Компания Samtec занимает 1 место в четырех из пяти последних опросов. Kycon стабильно занимает 2 место.
• Компания HARTING с 2009 года постепенно поднимается в рейтинге. В последних двух опросах компания поднялась до Топ-10 и в этом году утвердилась на 3 месте.
• Уровень сервиса Phoenix Contact высоко оценивается клиентами, о чем говорит стабильное положение компании в Топ-10 во всех опросах.
• Компания 3M Electronics за последние пять опросов только один раз не вошла в Топ-10.
• Molex по результатам всех пяти опросов входит в Топ-10. Кроме того, Molex – это единственная компания, которая входит и в Топ-10 крупнейших производителей клемм, и в Топ-10 компаний с лучшим обслуживанием.
• Рейтинг Weidmuller постепенно повышается – в последних двух опросах компания вошла в Топ-10.

Евротехстрой Электро является официальным дистрибьютором Phoenix Contact.